杭州宝曼手表维修:全球联保到底保什么?
- 杭州广诚
- 万表网2020-12-18 12:02
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随着全球经济的发展,国外旅游越来越趋于常态,旅游的同时在国外购买奢侈品是很常见的现象,国外购买的名表一般也会告诉你,我们是全球联保,很方便的。
然而全球联保实质上并没有大部分人想象的这么简单,其实大部分国外购买的表友都送到当地的售后,不过当地的维修点多少会有些挑剔,而部分专柜则是寄送品牌维修。
全球联保的常见现象
1、A在迪拜买了浪琴,结果才戴了两个月停走,在国内的时候想要在当地的浪琴售后保养,当地的售后比较挑剔。一般性愿意承担简单的维修服务。
2、B在网购了保卡空白的天梭手表,手表没电了,想要更换,结果当地的天梭售后点不愿意无偿更换电池。
3、C在国外专柜买了欧米茄手表,手表停了自己拧下螺丝更换电池,结果还是不走,送到售后结果拒绝保修服务。
全球联保是品牌指定的授权售后服务中心、专柜、经销商等都可以对手表进行维修保养服务,且保修只针对非人为原因造成的机芯走时问题进行保修。
不保修的情况(以浪琴为例)
1、正常的磨损和老化(例如:表面的刮损;颜色的改变或非金属材料的(如皮质、纤维质和橡胶质)表带或表链的改变;电镀的脱落);
2、因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其它)、不正确使用、不遵守品牌提供的使用说明而造成的腕表任何部件的任何损坏;
3、任何种类的间接损失,例如由于使用浪琴表或由于浪琴表的瑕疵、不精确而造成的任何间接损失;
4、由任何未经授权人士拆动过的浪琴表(诸如:更换电池、提供保养服务和维修)或在控制之外被改变了原始状态的浪琴表。
5、在以上保质服务之外,明示排除购买者任何其它针对它的请求权,例如在保质服务之外要求损害赔偿,但强制性法律规定赋予购买者针对制造者的权利除外。
总的来说,就是外观件不保修、人为原因不保修(防水表进水、受到外力)。
全球联保的两种情况
1、如果客户是国外购买的,全球联保只有在纳沙泰尔等官方维修中心才能保修;
2、如果是国内购买,纳沙泰尔、纳沙泰尔指定的维修中心、特约维修中心都可以维修。但是部分地方的的维修中心只针对本地区销售的手表提供联保。如果是比较小的问题,耐心沟通一般性地方的维修中心也是愿意为您解决困难的。