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很多年前，他开始琥珀事业的时候，静悄悄地。当他携带着成功回望这段砾炼的岁月，他在以自己的方式回溯。这个看上去并不骄傲的行者，所骄傲着的其实是一种夺人心魄的自信，他创建了中国第一个琥珀品牌---Carol嘉乐。厚积薄发，一生的经营始于勤恳耕作。

孔繁利没有殷实富贵的生长背景，最初的工作是五星级酒店的员工。迎来送往的日常工作，所需的就是谦逊和悟性，勤勉与认真，工作的第二年他就凭着勤谨认真的工作态度被提升为主管，后任部门经理。

“做事嘛，都要认真，都要全力以赴!”

就是这种对事业的朴质态度，对信念的执着，成为他日后成功创出中国第一个琥珀品牌的基础。

和大多数创业者一样，孔繁利的创业之路并非一帆风顺。由于他没有任何的商界背景和经验，一切从零开始使他经历了比他人更多的坎坷。刚开始创业时他也尝试过销售服装和仿真首饰等女性用品，缺乏对市场的考衡，对该类产品的经营始终不能激发他的激情，孔繁利在一次次地尝试中苦苦寻觅自己渴望的事业，冀望开凿一个产品领域可以付诸毕生的努力去经管。

“第一次见到琥珀是在一次法国品牌的产品推介会上，当时让我有眼前一亮的感觉，可能这就是我一直等待的那种激情。这种和琥珀的缘分使我当时就确定了日后我事业奋斗的方向。现在我在挑选琥珀时也完全凭着对它的感觉和冲动。”巨蟹座的人，喜好凭感觉行事，第六感出奇地灵验，出于这种自信，孔繁利确信自己找到了毕生所追求的事业，他坚信可以为之奋斗一生，真正迸发出来的激越与豪迈，辅以多年努力积累的阅历，孔总开始在琥珀领海中的航程。

稳健的经营，独到的眼光确定扎实基础

1998年，孔繁利花费半年时间的谈判，在北京双安商场开设独立的一家carol嘉乐琥珀 专卖店。严谨的经营态度，促就他每个周末都在商场度过。“我就在柜台旁看导购员如何介绍产品，了解顾客的需要和偏好，然后持续分析后再去配备相应的货源，这样的情况持续了3-4个月，直到在商场的警告下不得不结束。因为我既不是商场的员工，也不是厂家的推广人员，长期呆在那里是商场不允许的。但是也在那几个月使我确切了解了顾客的真正需要，和什么才是我真正要做的事情。”回想起那段苦中作乐的日子，孔总依然兴趣盎然，尽管眼中多了些难以言喻的复杂。

“女性需要全方位的呵护与关爱，琥珀作为女性饰品，不仅在产品设计上需要体现女性温和包容的气质，在售后服务上更要充分体现女性细腻体贴的心智，所以我们认为精美的产品和优质的服务才是品牌发展的根本。”

多年积累，一朝收获

谈到carol嘉乐琥珀，为什么能在众多的女性饰品中成功胜出时，他这么说。回首多年来的创业旅途，艰辛，坎坷，痛苦伴随着企业的一步步发展接踵而至，但更多的是对自己勤奋的认可，对自己理想追求的感动。carol嘉乐琥珀 从在北京的第一家柜台开始，到今天已在全国各地三十几个城市开设连锁店，要求加盟的客户不断增多，这也给了公司更多的选择余地，面对事业的蓬勃发展，我们也要不断的完善企业的管理体系，以便更好的面对市场的竞争，更好的满足时尚女性对优雅生活的需求。时至今日，从事嘉乐品牌销售的员工已遍布全国，北京市固定人员编制已经逾百，总部的管理及运作班底与孔总更是朝夕相处。

“从嘉乐创建的那一天起，他们就一直陪伴着我奋战，已经十年了，没有他们，我就没有今天的成绩。”感怀之情油然而生，孔总望着窗外兢兢业业忙碌工作的员工们，如是说。

任何一个企业，都萌生在英明的经管之下，雇主与员工的关系至关重要，舟行于水的协作，稳十年有余，令人钦服惊撼。

从零售业到启动加盟，嘉乐的生命华彩而丰盛，一如琥珀，内敛又绚烂。与琥珀结缘的很多是虔诚的佛教徒，善男信女，其中不乏与孔繁利成为至交的朋友。如果说财富的聚结是孔总辛勤的动力，那么这些以外的收获，就是他与佛所云“缘分”的现实体验。琥珀经营已经不纯粹地成为经济纽带，更成为一种信仰被开发，是嘉乐结识芸芸众生的善途终缘。

以孔繁利主持经营的嘉乐，已投入募捐，冠名，赞助等等系列社会活动，正如孔繁利所说“生命是一种积累，纯粹地积累物质总归单薄了点儿。”话来得质朴，却纯澈净心。