「图」科勒率推出微装服务，让消费者体验4.0时代的服务

万哥
搜狐2020-12-18 12:02

2016年是科勒品牌进入中国市场的第二十个年头，为了更加适应中国家装市场日益增长的二次装修以及居住环境局部升级的新需求，科勒在中国厨卫行业首次提出了“微装”的概念，并且率先在上海地区实行。“微装”主要是指不通过大规模的改变房间格局，在旧房的基础上进行局部翻修或更换家居设备，以此提升家居的美观度与实用度。科勒推出的“微装”服务覆盖卫浴与厨房空间，具备最快48小时内送货上门，专业安装团队，免费拆旧，免费清理等服务，让消费者体验到服务4.0时代所具有的高效、专业与人性化的特征。

今年夏天，科勒更携手八位生活方式领域的知名达人，率先体验微装服务。通过他们的体验与分享，把科勒微装为家居生活带来的新乐趣带抵全国消费者。

科勒微装，应对当下都市家装新需求

随着中国日益增多的二手房，以及开放二胎政策后对于改善住房环境的需求提升，现今作为家装新市场的主力军，年轻人群对于生活品质的追求越来越迫切，多数人希望通过对家居产品的细微调整，从而使得生活环境得到较大的改善，因此，微装已经成为时下极受市场追捧的服务项目。

然而在传统装修服务中，存在着多次上门时间无保障、安装效果无保证、流程不规范、无清理服务等问题，为了帮助消费者解决这些问题，由科勒全新推出的微装服务具备了最快48小时内送货上门，送货安装同步到位，规范专业的服务流程等特点，更配备了免费搬楼，免费拆旧，免费清理的三免增值服务。在保证品质的基础上，消费者可以根据其自身家庭需求，随意选择专属于自己的微装产品，真正享受专业服务带来的高效体验。

八位生活方式知名人士，八种不同的微装体验

科勒此次邀请了包括著名作家秋微、体育评论员姬宇阳、[一条]旗下[美食台]总监文林等在内的八位生活方式领域达人，他们分别来自不同的生活背景，居住环境，从单身贵族，到新婚夫妇，又或是生活在大家庭之中的时髦辣妈，这些拥有不同家装需求的达人，在充分体验科勒为其度身定制的微装服务后，用他们的感同身受分享给消费者真实的微装体验。

长期在上海北京两地来回奔波工作的知名作家秋微女士表示，“我通常会花费非常多时间在卫浴空间内，但苦于自己是装修‘小白’，对服务又非常挑剔，所以一直希望升级家里的卫浴产品却迟迟未果。这次科勒微装帮我在极其难打理的老上海公寓里更换了恒温花洒与净水器。师傅按照约定的时间把产品送到家里，而且都统一着装，自备鞋套和抹布，完工之后帮我把垃圾带走，家里一点都没有弄脏。这样贴心的服务，给了我一个每天都想立刻回家的理由。”

科勒微装不仅仅能够得到女性消费者的赞许，同时也得到了男性消费者的青睐。“效率是科勒微装带给我最大的感受，周五网上下了订单，周日就把产品送到了家中并很快安装完成，此次更换的座便器和智能盖板，师傅在安装过后帮我逐个测试每一个按钮，并且分享了的清理与维护的手法。”知名体育评论员姬宇阳表示：“越来越快的生活节奏，需要的不仅是更好的产品，更有杰出的服务，科勒微装在将产品带抵的同时，更让我能安心享受整个安装与使用过程”。

(文章转载自搜狐)

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